Pełny regulamin

Witamy na stronie Regulaminu Pistolo, która wyjaśnia zasady korzystania z naszej platformy oraz prawne relacje między naszą firmą a zarejestrowanymi użytkownikami. Dokument ten określa obowiązki związane z kontem, kryteria kwalifikowalności, dozwolone sposoby korzystania, zasady promocji, procedury płatności, rozstrzyganie sporów oraz sposób, w jaki możemy aktualizować te warunki. Odniesienia do waluty polskiej (PLN) i kwestie regionalne są uwzględnione tam, gdzie ma to zastosowanie. Warunki te mają zastosowanie do całego dostępu do naszych usług kasyna i zakładów bukmacherskich i powinny zostać uważnie przeczytane przed rejestracją lub zawarciem zakładów na prawdziwe pieniądze.

Obowiązki związane z kontem

Posiadacze kont muszą podawać prawidłowe dane osobowe i dbać o bezpieczeństwo danych logowania. Odpowiedzialność za wszelką aktywność na koncie spoczywa na zarejestrowanym użytkowniku, dopóki nie zostaniemy powiadomieni i nie podejmiemy działań w celu ograniczenia dostępu. Posiadanie wielu kont przez jedną osobę, w ramach jednego gospodarstwa domowego, z tego samego adresu IP lub urządzenia jest zabronione i może skutkować zamknięciem konta oraz utratą środków.

Rejestracja i weryfikacja

Podczas rejestracji użytkownicy wybierają walutę i podają dane kontaktowe. W ramach procedur KYC wymagane są dokumenty tożsamości oraz potwierdzenie adresu przed pierwszą wypłatą. Dokumenty muszą być ważne i czytelne; opóźnienia spowodowane niekompletnymi lub słabej jakości dokumentami mogą wpłynąć na czas przetwarzania.

Wymagania kwalifikacyjne

Tylko osoby mające co najmniej 18 lat i znajdujące się w dozwolonych jurysdykcjach mogą zakładać konta i obstawiać za prawdziwe pieniądze. Mieszkańcy terytoriów objętych ograniczeniami, na przykład tych, w których obowiązujące przepisy krajowe zakazują naszych usług, nie mogą się rejestrować. Korzystanie z VPN-ów lub innych narzędzi do fałszowania lokalizacji w celu obejścia weryfikacji lokalizacji stanowi naruszenie tych warunków i może prowadzić do zawieszenia konta.

Dozwolone korzystanie z usługi

Korzystanie z naszej platformy w celach legalnej rozrywki i gry jest dozwolone. Zachowania oszukańcze, pranie pieniędzy, zmowa, nadużywanie bonusów lub jakiekolwiek próby manipulacji grami bądź systemami płatności są surowo zabronione. Automatyczne narzędzia, boty lub skrypty, które zakłócają normalne działanie usługi, są niedozwolone. Monitorujemy aktywność i w razie wykrycia nadużyć możemy podjąć działania, w tym zawieszenie konta, zajęcie środków lub skierowanie sprawy do organów prawnych.

Zasady bonusów i promocji

Ogólne zasady odnoszą się do wszystkich bonusów i promocji — uprawnienia, wymagania obrotu, stawki kontrybucji, maksymalne stawki i limity czasowe będą określone w warunkach konkretnej promocji. Nadużycie bonusów lub próby obejścia wymagań mogą skutkować ich utratą. Wpłaty z niektórych metod płatności mogą być wyłączone z uprawnień do oferty, a na jedną osobę, gospodarstwo domowe lub adres IP przysługuje tylko jeden pakiet powitalny.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy różne metody płatności i przetwarzamy wpłaty niezwłocznie; kwoty minimalne i maksymalne różnią się w zależności od metody i są wyświetlane w PLN oraz innych obsługiwanych walutach. Wypłaty wymagają ukończonych procedur KYC i są realizowane zgodnie z terminami specyficznymi dla danej metody. Zastrzegamy sobie prawo do stosowania limitów, wstrzymania środków w celu weryfikacji oraz wypłacania dużych wygranych w ratach, jeśli wymaga tego nasza polityka finansowa.

Rozstrzyganie sporów

Roszczenia dotyczące salda konta, uczciwości gier lub transakcji należy zgłaszać do naszego zespołu wsparcia wraz z odpowiednimi dowodami. Dokładamy starań, aby odpowiadać szybko i rozwiązywać spory w sposób uczciwy. Gdy rozwiązanie wewnętrzne nie będzie możliwe, udostępnimy opcje mediacji zewnętrznej lub środków prawnych zgodnie z obowiązującym prawem i naszymi obowiązkami licencyjnymi.

Aktualizacje warunków

Możemy zmieniać te warunki, aby odzwierciedlić zmiany prawa, przepisów lub naszych usług. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem naszej strony internetowej lub e-maila. Kontynuowanie korzystania z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków, a użytkownicy, którzy się z nimi nie zgadzają, muszą zamknąć konta przed datą wejścia zmian w życie.